"บุก" หัวใจของงานบริการ เคล็ดลับสำหรับ "ทุกธุรกิจ" ที่อยากประสบความสำเร็จ
สำหรับเจ้าของกิจการ...หนังสือ เล่มนี้จะพาไปไขข้อข้องใจ ว่าทำไม๊ ทำไมกิจการที่ควรจะเข้าใกล้ความก้าวหน้ากลับชะลอการเติบโต จะกำจัดจุดอ่อนได้ตรงไหน อย่างไร? สำหรับผู้ที่อยากเป็นนักบริการมืออาชีพ หนังสือเล่มนี้คือหนังสือที่เปี่ยมด้วยแรงบันดาลใจ เผยกลยุทธ์รุกรับขั้นเทพ เพื่อเปิดประตูสู่การเป็นนักบริการที่ "สุขใจ" "ภูมิใจ" และ "ได้ใจ" ผู้รับบริการ
สำหรับเล่มนี้ เป็นภาคต่อของหนังสือชุด คัมภีร์ประดับวงการบริการที่ได้รับการยอมรับมาต่อเนื่องยาวนาน