เชื่อหรือไม่ว่า คนเรามีทุกคนล้วนเคยผิดพลาด แต่ก็มีโอกาสกลับตัวมีชีวิตที่ดีขึ้นได้ และวิธีคิดของเรานั้นกำหนดชะตากรรมของเรา หากต้องการเป็นผู้ชนะที่ประสบความสำเร็จ ไม่ใช่เป็นผู้แพ้ที่ล้มเหลว เราต้องมีวิธีคิดแบบผู้ชนะ ซึ่งกำหนดได้จากตัวของเราเอง ดังคำที่ว่า “คนเราทุกคนล้วนเคยทำผิดพลาด และคนที่ประสบความสำเร็จนั้นส่วนมากมักจะเคยทำความผิดพลาดอย่างใหญ่หลวงมาแล้วทั้งนั้น พวกเขาประสบความสำเร็จได้ คุณก็ประสบความสำเร็จได้เช่นกัน ขอเพียงมีวิธีคิดที่ถูกต้องโดยให้ความสนใจกับ ‘โอกาสที่อยู่ตรงหน้า’ มากกว่าท้อใจ และไปกังวลกับ ‘สิ่งเลวร้ายที่อยู่ข้างหลัง’ เพราะผู้ชนะจะเพ่งความสนใจไปยัง ‘สิ่งที่ต้องการให้เกิดขึ้น’ ส่วนผู้แพ้จะคิดถึงแต่เรื่องที่ ‘ไม่อยากให้เกิดขึ้น’ ในยามวิกฤต ผู้ชนะจะคิดถึงความสำเร็จที่ผ่านๆ มา แต่ผู้แพ้จะคิดถึงแต่สิ่งที่ล้มเหลวในอดีต ซึ่งวิธีคิดทั้งสองอย่างนี้ คือภาพที่เกิดจากการกำหนด ด้วยตัวของเราเองทั้งสิ้น”